En la extensa charla que tuve con Sabina Balestrino, la directora de operaciones (COO) y de comunicación de TripWip, me explicó cómo funciona en Uruguay su sistema de alquiler de autos; qué papel importante cumplen las aseguradoras, y además cuales son las particularidades y las ventajas que tiene respecto a otras propuestas similares.
La app cuenta con conductores y con anfitriones, los cuales estos últimos pueden ser particulares o rentadores, es decir empresas. En relación a las aseguradores, en Uruguay se tuvo que crear un seguro especifico para este negocio porque no había. Ahora están buscando hacer lo mismo en Argentina. TripWip gana dinero mediante una comisión que ronda entre el 20 y el 25%.
A continuación, en la entrevista, Sabina Balestrino lo explicó al detalle.
-¿Cómo funciona la app TripWip?
“Se trata de una red de particulares. Tenemos por un lado los drivers, los conductores y por otro los host, los anfitriones que son quienes cargan sus autos en la aplicación”.
“En cuanto a los perfiles de los host tenemos diferentes tipos, esta el particular quien pone uno o dos autos buscando una oportunidad de generar ingresos, quizás mientras no este usando su auto y se va de viaje. El usuario pública su auto en la app y se va”.
“Luego tenemos los que son las rentadores, que pueden ser chicas o medianas, que ven a la aplicación como un canal de ventas y nosotros les permitimos publicar sus autos”.
“Sería como una especie de mercado libre de alquiler de autos donde cada uno puede hacer su propio emprendimiento”.
-¿Cómo generan sus ingresos?
“Nuestros ingresos se generan a través de una comisión, que ronda entre el 20 y el 25%”.
-¿Qué papel cumplen las aseguradoras?
“Pero la estrella para que esto funcione es el seguro, ya que la mayoría de los mismos no te cubre si se lo estas alquilando a otra persona. Entonces en Uruguay lo que hicimos fue crear un seguro que no existía antes. Con el Banco de Seguros del Estado se creo un seguro especifico para este modelo de negocios y ahora para Argentina estamos trabajando otros bancos, que aún no puedo dar a conocer, porque estamos afinando detalles”.
“También, si los particulares y rentadoras que ya tienen seguros propios y avalan este tipo de alquileres, los pueden seguir utilizando si ningún problema”.
–¿Qué diferencias tienen con otras aplicaciones similares?
“La realidad es que en toda Latinoamérica esta muy verde el mercado, somos muy pocas las propuestas que hay y ninguna a pisado fuerte, por eso nosotros estamos intoduciendonos en este mundo”.
“TripWip se destaca de las que hay por sus valores y por su comunidad, ya que nosotros nos preocupamos mucho por siempre apostar a la mejora continúa, a recibir feedback, y a estar atentos a los que dicen las experiencias de los usuarios. Contamos con un sistema de reseña donde cada vez que terminas un alquiler tenes que puntuar y dejar comentarios. Con este siempre estamos monitoreando las sensaciones y las experiencias para mejorar”.
“Este modelo de carshering funciona en USA y Europa hace mucho tiempo con otras marcas, obviamente son inspiradoras y sin duda apuntamos a ir hacia donde ellos van, porque también es un modelo de negocios súper sustentable porque hay sobre población de autos en el mundo, y sabemos que en algún punto las calles no van a poder más. Nosotros estamos convencidos de que este sistema es el futuro y queremos apostar a ello”.
Para conocer más de la aplicación deben ingresar a su sitio web o a su Instagram.
